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中国经济的韧性 | 雅居乐集团:“快乐”的经营哲学

2019-12-03 07:48:36 来源:鲁南商报

新华社北京9月27日电:中国的经济韧性|敏捷集团:“快乐”的经营理念

刘觅新华社

哈佛商学院教授约翰·科特(John Cote)和詹姆斯·赫斯克特(james heskett)在他们的著作《企业文化与经营业绩》中指出,“企业文化(尤其是当它非常强大时)能够产生极其强大的经营成果。无论是与竞争对手打交道还是为消费者提供服务,它都能鼓励企业采取快速、协调的行为,引导他们掌握知识,在笑声中穿越危险的运营银行。”

专家学者对企业文化的重要作用和深远影响有着相同的看法。优秀的企业文化如何转化为企业发展的内生动能,实现高质量增长?雅居尔的“以人为本,幸福一生”的幸福文化可以为我们提供借鉴。

"生活中最重要的是幸福。"

在日前举行的第十三届全国企业文化年会上,雅居乐集团首次荣膺“全国企业文化杰出成就奖”。“以员工福祉为主线的乐活文化推广”得到评委们的肯定,公司坚持稳健经营、高质量发展模式也得到了认可。

“快乐是雅居尔企业文化的核心。“快乐”的企业文化是以“人”为中心的企业文化。只有每个员工都在快乐的氛围中工作,客户、股东和社会才能满意,实现双赢发展。”雅高集团副总裁潘志勇最近在接受记者采访时表示,这样的企业文化是雅高继续前进的动力,也是雅高的韧性。

这种以人为本的理念也可以在雅高2017年推出的新品牌标志中得到体现:一个由三片绿色花瓣组成的“人”字——代表一切以人为本,以人为本,重视人的需求,追求“幸福生活为人生”。

雅高集团创始人陈卓林曾经说过,“人生最重要的是幸福”。这种人生哲学也深深影响了雅高的企业文化。

陈卓林在广东中山出生长大。当他还是个孩子的时候,他和他的父母以及四个兄弟住在一个狭小的房子里,一家七口,靠他父亲每月20多元的工资生活。为了改善自己的生活,年仅20出头的陈卓林和他的兄弟们开始努力工作,一步一步地积累,从家具和装饰开始。雅珠儿这三个字来自陈卓林父亲偶然想到的名字。

“当时,我不得不注册我的家具商标。我父亲写下了“优雅、居所和幸福”几个字,这让我的眼睛闪闪发光。陈卓林曾经回忆道,“优雅,有着良好的生活环境,每个人都很快乐。后来开始做房地产生意,也直接用这个名字,”陈卓林曾经告诉记者。

雅高集团总部

1992年,雅库特正式转型为房地产行业。1994年,住房改革的大潮开始了。随着房地产行业的快速发展,雅居乐也开始不断发展。如今,公司已经形成了八大产业集团并行运作的格局:房地产、高雅生活、环境保护、教育、建筑、住房管理、资本投资和商业管理。截至目前,公司总资产超过2500亿元,销售规模超过1000亿元,员工人数超过24000人。

“雅珠儿是在改革开放的东风中发展起来的。雅居乐在成立之初就抓住了房改浪潮的机遇。雅居乐从广东省中山市开始,随着20多年来国民经济的快速发展,逐渐走向全国,已发展成为总资产超过2500亿元的基准住宅企业。”雅高集团副总裁潘志勇说。

快乐文化刺激内源性动机

雅居音乐的创始人陈卓林提出了一个著名的“三生理论”:三分之一的生命用于工作,三分之一用于家庭,三分之一用于回报社会。对他在雅居尔的同事来说,他认为生命的三分之一用于工作,三分之一用于家庭,其余三分之一用于自己。

从“生命三点理论”以及对员工和自身的不同要求来看,它也恰好体现了雅居乐慈善事业的核心理念——“同理心”。

关于“移情”,陈卓林曾经说过,“移情”是雅珏对待他人的“第一原则”。雅居尔的“同理心”是首先尊重和接受他人。其次,它强调通过一点一点的努力帮助他人,回馈社会,让生活变得更好。

据了解,雅居乐自成立以来,一直积极承担企业社会责任。截至目前,中国在教育援助、扶贫和可持续发展等领域的各类公益捐赠已超过17亿元。陈卓林还多次获得胡润慈善榜和中国慈善奖。

不难看出,“移情”与快乐文化的核心概念高度一致。在企业内部,强调平等、尊重和互助的“同理心”概念在雅居乐的企业文化中随处可见。然而,一旦默默滋润事物的企业文化得到广泛认可,它将成为企业发展的内生动力。

“我们希望企业文化不要挂在墙上,而是要融入到企业的管理中,融入到员工的思想和行动中,让企业文化成为敏捷的核心竞争力,成为生产力。”雅高集团副总裁潘志勇说。

加入敏捷之前,潘志勇曾担任中国农业银行广东省分行副行长。现任中国房地产信贷协会执行董事、中国并购协会执行董事、广东风险投资协会副秘书长。被中国企业财务评价专家委员会评为“2019年中国财务管理创新十大领军人才”。作为一名拥有管理学博士学位和高级经济学家头衔的资深行业高管,潘志勇对敏捷的企业文化了如指掌。

他告诉记者,雅居乐培育了三个独特的文化品牌:“乐嘉”、“乐东”和“乐创”。这三个品牌有适当的运动和焦点,关注员工的成长、健康和可持续发展,促进员工福祉,为敏捷的持续稳定发展提供强大的灵活支持。

其中,乐嘉品牌专注成长和乐活,覆盖全国80多个城市和200多个项目,员工对企业文化的满意度同比增长10%。职工互助协会已惠及2000多名贫困职工,共出资1400多万元。

乐东品牌专注健康休闲活动,掀起全民健身浪潮,共有17,800多名员工参与步行活动,总里程超过200,000公里。

还有乐创品牌。通过机制平台、充分竞争、乐创营、引进外部人才等方式,挖掘员工创新潜力,培育内部创新氛围,促进管理创新、产品创新、运营创新、服务创新等,以创新提升企业整体竞争力。

“百年老店”的人本建设

文化是企业保持战略稳定的关键,也是企业稳步前进的强大动力和支撑。许多优秀企业的发展表明,文化是一个企业能走多远的关键。

许多年前,当敏捷开始其多样化的开发战略时,它清楚地定义了将敏捷变成一个百年老店的理想。

雅高集团副总裁潘志勇表示,在27年的发展中,雅高始终保持着对行业沉浮的专注,形成了“以房地产为主,并行多元化经营”的“1+N”多元化发展模式,为长期发展奠定了坚实的基础。这样的战略选择也与以人为本的“终身幸福生活”文化密切相关。

“雅高音乐的多元化不是盲目的多元化。雅高音乐在确定“1+N”多元化发展战略时已做出全面考虑。”潘志勇认为,“雅高的多元化战略是在房地产相关的上下游行业开辟新的战场,打造优雅生活、环保、教育、建筑、住房管理、商业管理、资本投资等多元化业务,这些业务在各个方面都与人们的需求密切相关,都按照“以人为本”的理念向外拓展。"

事实上,雅高音乐的多元化战略越来越好。2018年,雅居乐房地产业务销售额突破1000亿元,雅居乐生活、环保、教育、建筑等主要行业呈现快速增长势头:雅居乐2018年成功上市,成为雅居乐旗下第二家上市企业;环保、教育、住房管理等部门也在许多方面成为行业领导者,代表了雅居乐新的利润增长点,整个企业的发展步伐更加稳定。

面对复杂严峻的形势,中国经济表现出巨大的弹性、潜力和回旋余地。经济继续保持总体稳定发展趋势。

为了应对一个世纪以来前所未有的变化,考验的是国民经济的韧性和战略决心。这种巨大的韧性和潜力来自哪里?毫无疑问,中国经济的巨大韧性来自许多企业的坚韧。

一直以稳健经营著称的雅高集团(Accor Group)认为,其深厚的企业文化是其对未来发展充满韧性和信心的源泉。

"在我们发展的每一步,企业文化都是我们稳步增长的重要推动力."回顾敏捷27年的发展,敏捷集团副总裁潘志勇总结道。可以预见,在企业文化的指引下,雅珠儿将会在“幸福”的道路上走得更稳更远。

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